Las comisiones son uno de los componentes esenciales del paquete de compensación de todo equipo de ventas; desempeñan un papel fundamental en su motivación para alcanzar sus objetivos y ayudar a la empresa a generar más ingresos.
Sin embargo, el seguimiento y la administración de comisiones no son algo sencillo. Estas son actividades que requieren de mucho esfuerzo, pero que también consumen mucho tiempo y que en ocasiones pueden reducir la motivación al grado de generar estrés.
De acuerdo con Finances Online, en un momento en el que el 35% de las organizaciones se preocupan por optimizar sus procesos de ventas, saber cómo utilizar una plataforma como estas puedes marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio.
Y si lo que deseas es asegurar que todas las partes involucradas en estos procesos estén motivadas al mismo tiempo en que aumentas la productividad y rendimientos dentro de tu empresa, quizá lo que necesites sea la implementación de una plataforma para la administración de comisiones.
Este tipo de plataformas brindan a las empresas, las herramientas necesarias que necesitan para administrar sus incentivos de forma efectiva mientras ahorran tiempo y dinero, reducen errores en el cálculo de comisiones, e incrementan la productividad.
¿Cuáles son las características claves que debes buscar en una plataforma para el seguimiento y manejo de comisiones?
1. Planificación y administración de cuotas
Estas herramientas ayudan a las empresas a mantenerse al tanto de la canalización de ventas. Establecer e implementar las cuotas correctas se trata de encontrar el equilibrio correcto pues una buena cuota ayudará a motivar a tu representante de ventas; si la establece demasiado alta, sentirá que es imposible de lograr, así que asegúrate de realizar una configuración baja, y llegarán allí sin tener que esforzarse al máximo.
Una plataforma para la administración de comisiones debe permitir que la empresa establezca diferentes cuotas para garantizar que todos los miembros del equipo de ventas estén motivados.
2. Colaboración y movilidad en la nube
La colaboración en la nube y la movilidad son características importantes al elegir una plataforma para la gestión de comisiones, ya que permitirá que tus equipos de ventas trabajaen desde cualquier lugar, mientras que la movilidad en la nube les permitirá acceder a los datos sobre su desempeño y todo lo que necesiten para cumplir con sus funciones desde cualquier lugar.
Esto también brinda a las empresas la flexibilidad para adaptarse y generar mayores rendimientos incluso cuando sus equipos están trabajando de forma remota.
3. Diseño y administración del territorio
El diseño y la gestión de territorios es una característica central de cualquier plataforma para la administración, control, y seguimiento de comisiones.
Este es el proceso de diseñar territorios o grupos de clientes en función de su ubicación o poder adquisitivo.
Hay muchas formas de diseñar territorios:
- Por país/estado/región
- Por ciudad
- Por sectores verticales de la industria (por ejemplo, los minoristas de comercio electrónico deben tener personalidades de clientes distintas para cada categoría que venden)
- Por tamaño de la empresa (por ejemplo, pymes frente a empresas)
4. Datos centralizados e informes flexibles
Una base de datos centralizada es fundamental para sostener e impulsar el progreso de cualquier empresa pues al estandarizar el proceso de capturas de datos y almacenarlos en un solo lugar, las empresas podrán analizarlos y realizar informes con toda la información que necesitan.
Esta es una característica imprescindible dentro de este tipo de plataformas, ya que debería permitir que las empresas aprovechen el tener los datos en tiempo real y generar diferentes informes al mismo tiempo que brinda flexibilidad a través de otros parámetros.
Por ejemplo, si estás buscando algo específico, como datos históricos sobre saldos de cuentas o la cantidad de cuentas abiertas por mes, esta información puede ayudar a la toma de decisiones sobre cuál es la plataforma que más se adecua a tus necesidades de negocio,
5. Escalabilidad e Integraciones
Cualquier plataforma debe ser lo suficientemente escalable como para facilitar la integración con otras tecnologías, sistemas o plataformas, tanto nuevas como ya utilizadas con anterioridad. Por lo tanto, si tu empresa no aprovecha las ventajas tecnológicas y los avances de esta, tu empresa podría quedarse atrás.
Un ejemplo de esto es que actualmente, muchas plataformas y herramientas se conectan fácilmente, facilitando el intercambio de información, documentos, y una mejor comunicación entre departamentos. Y no importa sin son sistemas anteriormente utilizados, el poder de la tecnología permitirá esta fácil integración.
Beneficios de implementar una plataforma para la administración de comisiones:
- Mayor eficiencia
- Mayor transparencia
- Análisis en tiempo real
- Reducen riesgos
- Permiten la automatización
- Aportan una mayor transparencia
- Administración de riesgos
- Generan mayores ahorros
Conclusión
Aunque tengas una idea clara acerca de las necesidades de tu negocio, siempre será necesario contar con una plataforma tecnológica que pueda ayudarte a tomar mejores decisiones estratégicas al mismo tiempo en que incrementas la productividad y garantizas mejores/mayores rendimientos.
Garantiza el crecimiento óptimo de tu negocio a través de la implementación de una plataforma para la administración y control de comisiones con todas las funciones e integraciones necesarias para gestionar estructuras de comisiones complejas, crear, ajustar planes y que se conecte sin problemas con los sistemas ya utilizados por tus equipos.
Recientemente, Gartner reconoció a Blitz por segundo año consecutivo en su Guía de Mercado para la Gestión del Rendimiento de Ventas (SPM) 2022, lo cual la destaca como una de las plataformas útiles e ideales para ayudar al impular el rendimiento de los equipos de ventas.
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