Seamos realistas, el seguimiento y la gestión de comisiones de ventas no es cualquier cosa, y puede ser un verdadero desafío para los profesionales de ventas. Es un proceso que comienza con mucho entusiasmo, pero también necesita actualización constante, auditorías, resolución de conflictos y documentación para garantizar que no haya contratiempos ni errores.
Las ventas proporcionan ‘combustible’ para que funcione el resto de la empresa, por lo tanto, debes nutrirla, y un componente clave para lograr esto es la implementación de una plataforma de para el cálculo, seguimiento, y gestión de comisiones que sea eficaz y genere tantos rendimientos como una mayor productividad.
Las plataformas para el manejo de comisiones de ventas deben ser lo suficientemente flexibles para ser un activo para cada miembro del equipo, pero también lo suficientemente sólidas como para integrar la última tecnología y las funcionalidades óptimas para maximizar los esfuerzos de distintos roles/funciones dentro de un departamento e industrias.
Del mismo modo, las plataformas de gestión de comisiones deben ser amigables y de fácil acceso, al mismo tiempo que proporcionan la seguridad necesaria para proteger los datos de la empresa. Asimismo, debe ser rentable y ofrecer una buena relación calidad-precio sin comprometer la calidad, ni la tecnología.
Puede parecer complejo, pero considerar la implementación de una plataforma como estas podría generar mucho valor dentro de tu empresa.
6 factores que debes buscar en una plataforma para el seguimiento y gestión de comisiones
Integración con la última tecnología y funcionalidades
La tasa de progreso en el espacio tecnológico es difícil de comprender. Por lo tanto, es importante elegir una plataforma que pueda aprovechar las últimas y mejores innovaciones tecnológicas.
Los nuevos desarrollos en inteligencia artificial y automatización podrían abrir nuevos caminos para una mejor gestión de las comisiones de ventas. Considera que, una plataforma robusta y eficaz debe tener la capacidad de integrarse sin problemas con los procesos establecidos o los sistemas ya utilizados dentro de tu empresa.
Flexibilidad para ofrecer planes de incentivos personalizados de acuerdo con los profesionales de ventas
Cada representante de ventas es diferente, por lo tanto, los incentivos que los motivan también deben ser diferentes. Si los planes de incentivos se diseñan con un enfoque único para todos, es más probable que los resultados sean más decepcionantes que prometedores. Así que, una plataforma para el manejo, gestión, y control de incentivos debe permitir a la empresa ajustar periódicamente los planes de incentivos en función de diferentes factores, como la estacionalidad, los objetivos, el rendimiento, y la experiencia, etc.
Informes y análisis de datos para generar una mayor eficiencia
Una característica fundamental de una plataforma para el cálculo y gestión de comisiones es su capacidad para recopilar, analizar e informar los datos que obtiene. Numerosos representantes de ventas ingresan los números sobre su desempeño diario, por tanto, esta plataforma debe convertir estos datos en información procesable tanto para los representantes de ventas como para la empresa.
Resolución de conflictos para solucionar disputas en un solo lugar
Un aspecto que muchas veces se pasa por alto en la gestión de ventas es la resolución oportuna de conflictos. Esto genera una mayor confianza y lealtad entre los representantes de ventas y la empresa y ayuda a los miembros a concentrarse en las tareas principales.
Una plataforma que proporcione funcionalidades de servicio al cliente permitirá que haya un mayor ahorro de tiempo y energía. Esta podría ser la principal diferencia entre retener y perder a los miembros más importantes de su equipo de ventas.
Automatización para reducir las tareas manuales y ahorrar tiempo
Las plataformas que integran a la perfección la automatización liberan a los equipos de ventas de la preocupación y el estrés que generan las tareas manuales, pues solo consumen tiempo. También se aseguran de que los aspectos importantes, como los pagos y los análisis, se realicen a tiempo, lo que garantiza la eficiencia general.
Rentabilidad para ahorrar dinero
Esto se explica por sí mismo. Una plataforma para el manejo de comisiones repleta de funcionalidades y con un precio exorbitante resulta agradable a la vista pero no es útil en la práctica. Mejor, asegúrate implementar una plataforma que ofrezca beneficios y una buena relación entre calidad-precio.
Implementa una solución que te permita maximizar el rendimiento dentro de tu negocio
La incorporación de una plataforma para la gestión de comisiones que sea eficaz y flexible puede llevar a mejorar el rendimiento de las ventas. Sin embargo, esta implementación también debe estar alineada con las necesidades del equipo de ventas y los objetivos de negocio.
Los seis factores mencionados anteriormente pueden ser un criterio en la búsqueda de la plataforma adecuada que marque el comienzo de la eficiencia operativa y ayude a optimizar los procesos.
Comienza a automatizar tus procesos de comisiones de ventas mientras motivas a tus equipos de ventas a alcanzar sus objetivos y generas mayores rendimientos.