La productividad y la eficiencia de las ventas no son lo mismo, y si estás involucrado en la industria de ventas, debes saber que estos son términos que tienen un significado diferente, y eso implica cierto nivel de rigor, precisión y minuciosidad.
“La eficiencia es hacer las cosas bien; eficacia es hacer lo correcto". Peter Drucker, padre de la teoría moderna de la gestión.
Según el informe del estado de ventas de 2018, casi el 55% informó que el nivel creciente de complejidad del proceso de ventas impactó en su rendimiento. Con estos nuevos desafíos en el proceso de ventas, es más importante que nunca centrarse en optimizar la productividad de las ventas, ya que esto significa ganancias.
La forma más sencilla de expresar las diferencias entre productividad, eficiencia y efectividad es con la fórmula (porque las fórmulas hacen las cosas, ya sabes ... rigurosas, precisas y medibles):
[Productividad = Eficiencia x Efectividad]
Productividad de ventas:como el objetivo final de un negocio en 2020
La productividad de las ventas es el producto de la eficiencia y la efectividad de las ventas, y cuando hablamos de la productividad de las ventas nos referimos al hecho de que son el factor de referencia en el éxito y la salud de cualquier empresa.
Según Forbes Insights en colaboración con Brainshark, el 71% de los ejecutivos de nivel C describen la productividad de las ventas como "crítica" para el crecimiento futuro y la ubican por delante de otras áreas clave como la excelencia del producto y la marca.
La productividad es el objetivo final de cualquier esfuerzo de mejora de ventas, esto significa que cuando mejoras la eficiencia o efectividad de tu equipo de ventas, su productividad aumentará.
Relación de Eficiencia de Ventas con Efectividad de Ventas
La eficiencia de ventas se relaciona principalmente con recursos como computadoras, presupuestos financieros o de marketing, y el tiempo como lo más importante para un equipo de ventas.
Cuando todos tienen exactamente la misma cantidad de horas en el día, lograr la eficiencia de ventas es el desafío más importante. Asegúrate de eliminar las actividades de bajo valor, remplaza estos trabajos por unos de alto valor y tu eficiencia aumentará.
La efectividad de las ventas y la eficiencia de las ventas están relacionadas con la forma en que utilizas los recursos de ventas que tienes para lograr tus objetivos.
La eficiencia se trata de cómo salir y buscar oportunidades, mientras que la eficacia se trata de lo que se hace con ellos, pero lo más importante es dejar esto en claro; La eficiencia y la efectividad son dos conceptos diferentes que tienen la capacidad de influir en la productividad de tu equipo de ventas con solo un poco de pensamiento y disciplina.
Si bien la eficiencia es realmente fácil de mejorar, la efectividad es más difícil porque requiere una mejor capacidad de los equipos de ventas.
Por supuesto, mejorar tanto la eficiencia como la efectividad es el objetivo final de un buen equipo de ventas, pero debes abordar estos dos factores de diferentes maneras porque la efectividad requiere mucho más esfuerzo para mejorar porque implica el desarrollo de capacidades adicionales por parte de tu equipo de ventas.
En términos de productividad y eficiencia, llevará tiempo mejorar las capacidades de tu equipo de ventas, ¡pero no olvides que Blitz está aquí para ayudarte a simplificar el proceso!
De hecho, según un artículo de TechRepublic, el 37% de los encuestados por PwC cree que la tecnología debería adoptarse en los lugares de trabajo, y Blitz es el software perfecto para comisiones de ventas que transformará la forma en que tu equipo de ventas colabora y trabaja en toda tu organización, mejorando productividad y eficiencia mientras logras tus objetivos de ventas.