¿Sabes quiénes son tus clientes valiosos, cuáles son los más rentables, conoces cómo debes atenderlos? Desafortunadamente, hay muchos emprendedores y vendedores que aceptan muchos contrastes o que ofrecen servicios o productos a cualquier cliente solo porque están interesados en un rápido desarrollo. Pero, no hay necesidad en apresurar las cosas solo porque tienes a los mejores vendedores en tu negocio.
La mejor estrategia es siempre empezar a categorizar a los clientes más rentables y no tan rentables para saber en realidad quienes son los clientes valiosos. Luego personalizar los planes de ventas de forma que se puedan reconocer las necesidades de más clientes y obtener un nivel más rentable para tu mercado. Esto puede sonar como plan tradicional, pero funciona muy bien para cualquier negocio.
Muchos emprendedores y vendedores lo han intentado y utilizado. Lo primero que necesitas es entender cómo priorizar clientes con base en su rentabilidad, así conocerás también a los clientes no rentables que siempre tendrán un estrecho margen de ganancias. Cada cliente es diferente, pero identificar a los clientes menos rentables te ayudará a cambiar ciertos aspectos.
Priorizar clientes por su rentabilidad sólo se puede lograr si se busca mantener un registro de sus ventas. Es a partir de esta información que te será posible identificar los márgenes de ganancia de cada cliente. Y así hacer los supuestos correctos y tener el cierre de las relaciones rentables.
Esto no significa que dejes a ciertos clientes porque nunca se sabe que pasará a futuro. Tus clientes valiosos de hoy podrán dejar de ser rentables y viceversa. Pero también necesitas acercarte a conocer más sobre el proceso de la priorización del cliente en base a las ganancias que podrá traer a tu empresa.
Y hablando de formas de acercarse a las necesidades de tus clientes valiosos, Blitz es el software para el cálculo de comisiones ideal que no sólo te ayudará a priorizar a tus clientes, sino que te permitirá conocer nuevas estrategias para desarrollar un negocio en relación a un plan de comisiones.