Reducir el desorden de datos es primordial para manejar equipos de ventas, en especial porque a menudo se enfrentando a datos en distintos archivos, sistemas, o hojas de cálculo. Estos datos también pueden ser de clientes potenciales pues los representantes de ventas se reúnen con ellos para realizar tratos/negociaciones. También estos datos pueden estar relacionados a gastos a comisiones, o planes de incentivos para cálculo de comisiones, etc.
Frente a un sin fin de datos, es importante contar con las herramientas que permitan que los equipos de ventas puedan procesar datos con los parámetros correctos. Para administrar y dar seguimiento a las comisiones de los representantes de ventas, será fundamental contar toda a información relevante dentro de una plataforma consolidada.
Atrás quedaron los días en que se realizaba un cálculo manual en papel, y las hojas de cálculo eran la herramienta más útil para llevar el registro y seguimiento de las comisiones generadas por tus equipos de ventas.
Ahora, la tendencia es contar con una plataforma para la administración y el cálculo de comisiones que permita lo siguiente:
• Configurar tableros y reportes personalizados
• Flexibilidad en la creación de tableros únicos para cualquier usuario o representantes de ventas
• Dar seguimiento a las comisiones generadas y el desempeño de cada representante de ventas
• Realizar informes y análisis, dar seguimiento a presupuestos, y proyecciones de ventas
La realidad es que los tableros y reportes pueden ofrecer mucha flexibilidad y transparencia. Además, podrían liberar a los gerentes y directores de tener que analizar montones de datos para elegir la información que necesitan con solo unos clics. A pesar de esto, los tableros pueden no ser imprescindibles para todas las empresas.
Aquí hay algunas preguntas que debes responder antes de recurrir al uso de tableros:
P1: ¿Tus planes de comisiones e incentivos son variados y complejos?
P2: ¿Tienes dificultades para entender si las comisiones tienen el efecto deseado en la productividad y la motivación de tus equipos de ventas?
P3: ¿Tus procesos de pago y cálculo de comisiones son propensos a errores?
P4: ¿Desarrollas periódicamente nuevos planes de incentivos y bonificaciones reglamentarias para tus equipos y departamentos de ventas?
P5: ¿Enfrentas conflictos y dudas que necesitan de una resolución?
Si tus respuestas son afirmativas, entonces necesitas del uso de tableros.
Vigilan las comisiones
La capacidad de dar seguimiento, así como comprender cuál es la posición de tu personal de ventas es importante para comprender el desempeño general y sus presupuestos. El tablero puede ofrecer detalles tanto de los ciclos actuales como de los anteriores.
También permiten obtener los detalles sobre el desempeño frente a los objetivos, el rendimiento actual frente al rendimiento anterior, etc., además de ofrecer información valiosa y útil para los representantes de ventas y gerentes.
Visualizar tendencias
Las tendencias sobre el desempeño ayudarán a la creación de mejores planes de comisión de ventas para motivar a tus equipos. Dentro de los departamentos de ventas, diversos factores como la estacionalidad, la inflación, la recesión, las fechas de los salarios, los anuncios de presupuestos trimestrales, etc.,
Todos estos datos pueden influir y ayudar en las decisiones que toman los compradores y las empresas. El acceso a dichos datos históricos brindará una visión clara de cómo manejar tales situaciones en el futuro.
Los tableros de administración de ventas pueden fortalecer a los equipos con informes regulares durante períodos flexibles para ayudar a planificar, administrar y ejecutar acuerdos de manera efectiva. A su vez, puede ayudar a las empresas a prepararse mejor.
Vigilar los ingresos
Saber cuántos ingresos restan y cómo se pueden utilizar para impulsar aún más a los equipos de ventas será la receta perfecta para el éxito. Las comisiones de ventas son directamente proporcionales a los ingresos: cada trato cerrado arroja más ingresos al mismo tiempo en que cada falla significa menos dinero.
Los tableros de ventas pueden ofrecer mayor transparencia sobre las comisiones generadas y por pagar, además de las negociaciones que están a punto de cerrarse y la cantidad de dinero restante. Esto les dará a gerentes de ventas y directivos, una mayor libertad mientras modifican los planes de compensación o realizan proyecciones.