Gartner predice que el 70 % de las empresas utilizarán algún tipo de automatización de TI para el año 2025. Este pronóstico es solo un testimonio del reciente impacto que la tecnología ha generado en las empresas y organizaciones a nivel global. Y es que, la automatización se ha convertido en el mantra de los ecosistemas de TI que son dinámicos y tecnológicamente avanzados para la optimización de esta, la reducción de costos o la creación de valor.
Lo cierto es que, la automatización de TI (de tecnologías de la información) permite una escalabilidad mucho más rápida y una mayor eficiencia, brindando a sus usuarios un mayor retorno de inversión (ROI).
VMware define la automatización de TI como el proceso de creación de software y sistemas para reemplazar procesos repetitivos y reducir la intervención manual. Con la automatización de TI, el software configura y repite instrucciones, procedimientos o políticas que ahorran tiempo y liberan al personal de TI para que puedan generar actividades más estratégicas.
Al automatizar procesos, la necesidad por proveer una mejor infraestructura, software y aplicaciones de TI se reducirá significativamente, pues se reducirá reducirá el número de errores, habrá menos retrasos e ineficiencias.
Todas las empresas esperan que los miembros de sus equipos sean productivos durante su jornada de trabajo. Desafortunadamente, el estrés provocado por las tareas diarias, complejas, y repetitivas, reduce la eficiencia y no permite que haya una creación de valor. Lo cierto es que, dentro de las empresas de hoy en día, las funciones de ventas suelen ser complejas, dinámicas y están en constante evolución.
Las tareas de TI relacionadas con las tareas de ventas generalmente involucran fórmulas confusas, como colaboración, estacionalidad, recuperación, etc, y es aquí cuando las intervenciones humanas a menudo pueden generar pequeños errores que solo terminan por complicar las cosas. Esto solo puede generar pagos retrasados, con errores, así como conflictos internos, baja motivación, baja productividad y pérdida de ingresos.
Pero, la automatización de TI proporcionará a las empresas con una herramienta estratégica y adaptable que puede generar ahorros de costos y tiempo al mismo tiempo en que proporciona escalabilidad y flexibilidad.
Conforme se vaya implementando, los entornos de TI podrán empezar a informar sobre la reducción de errores al mismo tiempo en que ven una disminución en el tiempo de respuestas, pues al automatizar, todo será mucho más rápido y eliminarás tareas tediosas que solo consumen tiempo. Asimismo, las empresas podrán reducir la resolución de conflictos de semanas a unas pocas horas.
A medida que la transformación digital se convierte en la norma de las empresas en todo el mundo, la automatización de TI es necesaria para obtener una ventaja competitiva y administrativa. Aporta varios beneficios, entre ellos:
Ahorro de costos
La optimización de costos es un beneficio tangible que las organizaciones desean. La automatización impulsará un ROI notable, gracias a la flexibilidad y escalabilidad. Hará que distintas tareas se puedan realizar en poco tiempo, lo que reducirá costos de mano de obra, infraestructura y TI.
Ahorro de tiempo
La automatización ayudará a ahorrar miles de horas de trabajo cada año al automatizar tareas repetitivas que requieren mucho esfuerzo y personal.
Optimización de operaciones
La automatización permitirá que una empresa pueda escalar y estarse actualizando constantemente de acuerdo las necesidades de los equipos de ventas. Asimismo, esta flexibilidad garantizará que las operaciones estén siempre en su punto máximo.
Incremento en la productividad
Cuando las operaciones fluyen, la productividad se verá impulsada, pues ninguno de los miembros de los equipos de ventas perderá tiempo en tareas laboriosas, lo que se traducirá en una mayor productividad e ingresos.
Mayor confianza
La automatización permite una mayor transparencia y visibilidad, lo que permite la confianza dentro del equipo. Cuando aumenta la confianza, las posibilidades de colaboración y éxito también aumentan.
Menos errores
Cuando la intervención humana es mínima, las posibilidades de errores se reducirán drásticamente.
Mayor seguridad
Las tareas manuales implican que los datos cambien de manos, exponiéndolos a filtraciones e infracciones. Con la automatización, las posibilidades de violaciones involuntarias serán mínimas.
Resolución más rápida de conflictos
En un día típico de trabajo, se le dedica muchas horas a la resolución de conflictos, pero debes saber que es aquí cuando la automatización puede intervenir como una solución que ayudará a que las tareas se terminen en instantes. Además, su capacidad para integrarse a la perfección con tecnologías, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, puede incluso ayudar a pronosticar riesgos y detenerlos antes de que ocurran.
La automatización brinda innumerables beneficios tanto a tu organización, como al personal de TI y ventas. Una plataforma para el manejo, cálculo, y gestión de comisiones de ventas como Blitz, integra a la perfección la automatización dentro de sus procesos, además, ayuda a las empresas a que ahorren tiempo y dinero, mientras aumentan la transparencia y su eficiencia.
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